PERGUNTAS FREQUENTES PARA
GB CHAT
O GB Chat é um sistema de atendimento completo via WhatsApp que centraliza conversas, automatiza respostas e integra sua equipe de atendimento com inteligência e organização.
Funciona com qualquer número habilitado para o WhatsApp, seja ele fixo ou móvel.
Sim! O GB Chat permite o uso simultâneo de vários atendentes, com controle de filas, distribuição automática ou manual de conversas.
Sim. O GB Chat possui integração com chatbot para respostas automáticas, fluxos personalizados e atendimento 24/7.
Sim. Ele se integra perfeitamente ao Task+, GB ERP e outros sistemas da Gestbox, ampliando a produtividade e o controle dos atendimentos.
Sim. Todo o histórico de conversas é salvo de forma organizada por cliente, atendente e data, com opção de busca rápida.
Sim. Atendimentos podem ser transferidos de forma simples entre usuários da equipe, mantendo o contexto da conversa.
Sim. O sistema permite configurar mensagens automáticas para horários fora do expediente e mensagens de boas-vindas.
Sim. O GB Chat fornece relatórios completos de desempenho por atendente, tempo médio de resposta, número de atendimentos e muito mais.
Não. O sistema é intuitivo e fácil de usar. A equipe da Gestbox oferece suporte completo na implantação e treinamento da equipe.
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